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Le Facility Manager: un caméléon qui s’adapte aux changements



Ce mercredi 13 mai, nous célébrons le World FM day. Nous pouvons sans conteste nous féliciter de la professionnalisation constante du métier du Facility Manager. Son importance grandit sans cesse.Son rôle inconditionnel reste d’assurer qualitativement les services supports aux collaborateurs d’une organisation et l’opérationnalité de fonctionnement des équipements et installations dans les bâtiments; cela bien entendu avec une optimisation récurrente des coûts et achats.

Le Facility Manager est de plus en plus associé à des décisions stratégiques pour l’entreprise dans des domaines où il doit développer de connaissances et compétences nouvelles pour apporter une valeur ajoutée forte. Particulièrement :

- l’attractivité de l’entreprise pour les collaborateurs et futurs talents par la recherche d’une meilleure ‘workplace experience’ mais aussi ‘work-life balance’ au travers des services aux personnes et des aménagements des espaces de travail

- la responsabilité sociétale de l’entreprise en minimisant son impact sur l’environnement avec une gestion énergétique performante, la gestion d’une mobilité multimodale des employés, l’accélération de la transition vers une économie circulaire au travers des achats et usages

- l’optimisation constante des m2 de occupés par l’entreprise par l’adoption de bureaux et espaces partagés mais aussi de gestion de facilities hors des murs de l’entreprise

- l'efficience dans la gestion des bâtiments et services avec l’IOT et l’usage de BIM

Autant de raisons de se féliciter de la professionnalisation constante du métier par la formation continue et l’échange de bonnes pratiques notamment via les associations professionnelles. L’IFMA (International Facility Management Association) est la plus importante dans le monde avec plus de 23.000 membres dans plus de 100 pays. On estime qu’au total que ces facility managers gèrent plus de 37 milliards de m2 de bâtiments et achètent chaque année plus de 100 milliards de dollars de produits et services.*

* Source globalfm.org
Didier Van Den Eynde
13-05-2020