Home » Jobs

Manager Of Expertise Facility Management



bpost is in België de nummer één van de postoperatoren en de voornaamste universele dienstverlener.
bpost biedt diensten aan op het vlak van geadresseerde en ongeadresseerde post en efficiënte, kwaliteitsvolle zakelijke en administratieve communicatie-oplossingen.
bpost neemt een gunstige positie in op de Belgische markt van de pakjesuitreiking. Dat is te danken aan de uitgebreide uitreikingopties en een uitstekend internationaal netwerk.
bpost biedt via zijn dichte netwerk van verkooppunten een heel scala aan postproducten, financiële producten en verzekeringsproducten aan.
bpost ontwikkelt oplossingen met toegevoegde waarde op basis van de integratie van elektronische communicatie, brieven, uitreiking van pakjes en betaaldiensten.

Doel van de functie

De Manager Expertise Facility Management is verantwoordelijk voor het Expertise Center en de Administratieve Contract-opvolging voor de activiteiten van Facility Management:
  • Definiëren en beheren van operationele strategieën, policies, standaarden, werkmethoden voor onderhoud aan gebouwen, installaties, services en rollend materieel (bouwkundig, technische installaties, catering, cleaning, handyman, bikes, enz.);
  • Ondersteunen van de Facility Managers Major Sites en bpost-network bij het oplossen van technische problemen en het detecteren, analyseren en uitwerken van opportuniteiten, risico’s en het delen van best-practices;
  • Ondersteunen van de managers Facility Management door de opmaak van lastenboeken, het aanbesteden, het selecteren en opstarten van externe contracten en partners;
  • Administratief beheren van de nationale facilitaire contracten;
  • Het opmaken van de producten- en dienstencatalogi en het administratief beheren van de SLA’s met klanten en externe partners.
Taken & verantwoordelijkheden
  • Definiëren van operationele strategieën, concepten, policies, standaarden en werkmethoden voor het onderhoud aan gebouwen, technische installaties en rollend materieel op basis van up-to-date marktkennis over technieken en concepten.
  • Uitvoeren van de hieraan gekoppelde operationele studies in afstemming met de andere expertise centra van Service operations en eventuele externe specialisten.
  • Ondersteunen van de Facility Managers Major Sites en bpost-Network bij hun exploitatie door het ter beschikking stellen van expertise (technische back-office) in geval van opstelling SLA’s, projecten, issues en problemen. Hiervoor zorgt de Expertise Facility Manager voor het up-to-date houden van kennis aangaande concepten, technieken, externe partners, nieuwe innoverende evoluties in de markt en bij concurrenten, enz.
  • In overleg met de Facility Managers Major sites en regionale Operations Managers, opstellen van lastenboeken en SLA’s op basis van technische strategieën, concepten, policies en markttendenzen met het oog op een optimale kost/kwaliteitsverhouding.
  • Samen met Procurement het uitvoeren van aanbestedingen. In geval van nationale contracten, het selecteren van partners en ondersteuning geven aan de Facility Managers bij de opstart van het contract.
  • Opvolgen van SLA’s van en negotiëren met externe partijen in overleg met de Facility Managers ten einde de SLA’s te laten naleven, financiële boni of mali te becijferen en te verrekenen en waar nodig bijsturingen te bespreken.
  • Uitbouwen van het vendor management en verzekeren van de administratieve opvolging van de nationale contracten: aanpassingen, opvolgen vervaldata contracten, opvolgen en rapporteren omtrent SLA’s, enz.
  • Bepalen, opstellen en beheer van de jaarbudgetten van Facility Management
  • Ondersteunen van de Facility Managers bij het opstellen van de producten- en dienstencatalogi en SLA’s met de diverse klanten.
  • Coachen, motiveren en aansturen van zijn/haar team om hun kennis, vaardigheden en know-how optimaal te ontwikkelen en in te zetten voor de werking van Facility Management.
Profiel
  • Master – industrieel ingenieur of gelijkwaardig door ervaring
  • Minimum 8 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Technische kennis vereist om de functie uit te voeren:
    • Grondige bouwkundige, technische en facilitaire kennis
    • Gondige kennis van financieel beheer en budgetopmaak
    • Grondige process, project en people management skills
    • Degelijke kennis van beheersystemen
  • Grondige kennis van MS Office en andere randapplicaties
  • Grondige kennis van het Frans
  • Degelijke kennis van het Engels
Competenties
  • Je bent klantgericht
  • Je verdient vertrouwen van je gesprekspartners
  • Je werkt samen
  • Je bent ambitieus
  • Vernieuwen
  • Oplossingsgericht werken
  • Expertise overdragen
  • Adviseren
Jobs 
Raphael Pèrez
09-10-2018


 Online solliciteren