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Synergies à développer entre facility management et achat

L’achat est bien évidemment lié au facility management mais de nombreuses directions d’entreprises considèrent encore l’achat et le facility management comme deux disciplines distinctes, alors qu’elles sont étroitement liées. Dans les grandes entreprises, lors de l’achat, l’accent s’est déplacé et il est désormais souvent mis davantage sur le processus que sur le prix. Un dialogue continu entre les deux départements est indispensable. Des opportunités sont à saisir, des pièges à éviter.

La réduction des coûts constitue un objectif commun à l’Achat et au Facility Management. Mettre les fournisseurs sous pression pour pouvoir acheter moins cher constitue une méthode classique qui peut porter ses fruits à court terme, mais qui ne sera pas pour autant la bonne stratégie. Évidemment, nous souhaitons acheter à un prix serré, au « meilleur prix ». Le danger est-il réel que le prix soit le seul critère déterminant dans l’achat, ou y a-t-il quand même encore de l’espace pour rémunérer une meilleure qualité et du service ? La relation et la communication entre le département FM et le département Achats détermineront la manière dont les différents critères d’achat seront pondérés lors des appels d’offres.

Viser un partenariat entre les directeurs des Achats et les Facility managers ouvrira de meilleures perspectives pour réaliser cet objectif de réduction des coûts en maintenant la qualité de service souhaitée. Comme il existe une grande similitude entre la mission de ces deux départements au sein d’une organisation, l’intérêt de développer ensemble une seule vision avec une seule stratégie et une seule gestion opérationnelle va de soi. Rassembler les forces débouchera sur de meilleurs achats. De plus, en prospectant ensemble, l’achat comprendra mieux ce qui est concrètement nécessaire. Ceci entraînerait aussi des délais plus courts pour les appels d’offres.


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25/08/2016
Facility Management
 


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