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Standardisation des procédures | ISO 41000 : passage à l’échelon mondial

Jos Duchamps
C’est avec une fierté légitime que la norme NBN EN 15221, considérée par 30 pays européens comme la « Bible du facility management ! », a été finalisée et publiée en 2015. Ce fut aussi le fruit de longues années de travail effectué par de nombreux experts internationaux dont des Belges. Tout a commencé en 2006-2007 à l’initiative du CEN (European Committee for Standardization).

Le développement de cette norme s’est appuyé sur la prise de conscience qu’il allait être essentiel de disposer d’une référence standard pour le Facility Manager. Une norme reconnue contribuerait aussi à la professionnalisation du facility management en tant que discipline à part entière. Par ailleurs, la norme est vue comme un guide pour le jeune facility manager débutant. Last but not least, cette norme est également très importante pour la relation entre les fournisseurs et les utilisateurs finaux : un cadre commun avec une terminologie claire est fixé.


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30/11/2017
Facility Management
 


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